次の文が正しいかどうかを判断してください。「ナレッジベースのデザインはウェブサイトのデザインに合わせることが推奨される」

ナレッジベースのデザインをウェブサイトのデザインに合わせることで、顧客は一貫したブランド体験を得られます。これにより、顧客はナレッジベースが企業の公式な情報源であると認識しやすくなり、信頼性が向上します。また、統一されたデザインは、顧客がウェブサイトとナレッジベースの間を移動する際の混乱を減らし、シームレスなユーザーエクスペリエンスを提供します。これは、顧客満足度を高め、セルフサービスによる問題解決を促進するために非常に重要です。