コーリーさんは、カスタム デザインのハンドバッグを販売するビジネスのオーナーです。環境に優しい素材で作ったハンドバッグを特集する広告キャンペーンを始めました。カスタマー ジャーニー全体にわたって顧客の動向を追跡しています。見込み顧客が商品に強い関心を示した場合、カスタマー ジャーニーを前進させるために、コーリーさんは何をするべきですか。

見込み顧客が商品に強い関心を示している場合、具体的な行動を促すフレーズ（Call to Action, CTA）を示すことで、購入などの次のステップへ誘導しやすくなります。「今すぐ購入」「詳細を見る」「無料サンプルを請求」といった明確なCTAは、顧客が次に何をすべきかを明確にし、ジャーニーを前進させる効果があります。ターゲットを絞り込んだ広告は、関心を示す前の段階で有効ですが、既に強い関心がある場合は次の行動を促すべきです。ブランドロイヤリティの確保は長期的な目標であり、この時点での直接的な行動ではありません。サービスの広告表示回数を増やすだけでは、具体的な行動に結びつきにくいです。