ジュディさんは、勤務先の ReadyBaker でコンバージョン率重視の最適化（CRO）を実施しようとしています。CRO プロセスの最初のステップは、量的調査と質的調査を実施して ReadyBaker のサイトとアプリで機会を特定することです。 CRO に関する質的調査で得られる分析情報は次のうちどれですか。

質的調査は、ユーザーの行動の「理由」を理解することに焦点を当てます。アンケート、インタビュー、ユーザーテストなどを通じて、ユーザーの動機、感情、課題、ニーズに関する深い洞察が得られます。これにより、ReadyBaker のサイトやアプリの改善点や機会を特定するためのユーザー中心の視点を提供します。 商品に関する分析情報は、商品の特徴や性能に焦点を当て、購入に関する分析情報は、購入プロセスや決済方法に焦点を当てます。データ分析情報は、量的調査で得られる数値データに焦点を当てます。これらもCROに重要ですが、質的調査が直接提供するのはユーザーの行動の背景にある「ユーザーに関する分析情報」です。