スポーツ観戦チケット販売業者の StadiumSpirit は、自社のウェブサイトに、他のページと比べて効果が薄いページがあると感じています。StadiumSpirit のチームは、そういったページを特定することがコンバージョン率重視の最適化(CRO)を行ううえで重要であることを理解しています。 StadiumSpirit が CRO に関して最も注意が必要なページを特定するのに役立つアクションは、次のうちどれですか。
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正解: ウェブサイトの目標到達プロセスまたはフローを確認する.
これが解答である理由
ウェブサイトの目標到達プロセスまたはフローを確認することで、ユーザーがウェブサイト内でどのように移動し、どこで離脱しているかを視覚的に把握できます。これにより、コンバージョンに至るまでの経路で効果が薄い、つまりユーザーが離脱しやすいページを具体的に特定し、CROの改善点を明確にできます。 他社のウェブサイトとの比較は一般的なベンチマークにはなりますが、自社サイトの具体的な問題点を特定する直接的な方法ではありません。デザイナーによる外観チェックは美的側面には有効ですが、コンバージョンに影響する機能的な問題やユーザー行動のボトルネックを特定するのには不十分です。Google 広告のランディングページセクションは広告からの流入ページの効果は示しますが、ウェブサイト全体のコンバージョンフローにおける問題点を網羅的に示すものではありません。
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