개념 증명(proof of concept)을 제공하기 위한 프로젝트가 계획되고 있지만, 비즈니스 및 기술 이해관계자들이 최종 제품에 무엇이 포함되어야 하는지에 대해 합의하지 못하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

정답은 '프로젝트 범위를 정의하지 못하는 근본 원인을 파악합니다'입니다. 이해관계자들이 최종 제품에 대해 합의하지 못하는 것은 범위 정의의 어려움을 나타냅니다. 프로젝트 관리자는 이러한 불일치의 근본 원인을 파악하여 문제 해결을 위한 전략을 수립해야 합니다. '모든 이해관계자를 프로젝트 헌장 개발에 참여시킵니다'는 좋은 접근 방식이지만, 이미 합의가 어려운 상황에서 헌장 개발만으로는 근본적인 불일치를 해결하기 어렵습니다. '비즈니스 이점과 기술 이점의 차이점을 명확히 합니다'는 근본 원인을 파악하는 한 방법이 될 수 있지만, 그 자체가 해결책은 아닙니다. '사업 사례를 준비할 때 기술 공급업체를 참여시킵니다'는 기술적 관점을 제공할 수 있지만, 비즈니스 및 기술 이해관계자 간의 근본적인 의견 불일치를 직접적으로 해결하지 못합니다.