검토 중에 프로젝트 관리자는 이전에 성과가 좋았던 팀원이 제때 작업을 완료하지 못했음을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

정답은 팀원과 대화하여 성과가 변경된 이유를 파악하는 것입니다. 프로젝트 관리자는 먼저 팀원의 성과 저하 원인을 이해해야 합니다. 개인적인 문제, 기술 부족, 작업 할당의 불분명함 등 다양한 이유가 있을 수 있습니다. 직접 대화를 통해 상황을 파악하고, 필요한 경우 코칭, 추가 교육, 작업 재조정 등의 해결책을 모색하는 것이 가장 효과적인 첫 단계입니다. 팀원의 관리자와 교육 제공에 대해 논의하는 것은 성과 저하의 원인을 파악하기 전에 섣부른 조치일 수 있습니다. 팀원 및 인사(HR) 담당자와 만나는 것은 상황이 더 심각하거나 개인적인 문제가 개입될 때 고려할 수 있지만, 초기 단계에서는 과도합니다. 프로젝트 리드와 논의하여 덜 부담스러운 작업을 할당하는 것은 문제의 근본 원인을 해결하지 않고 단기적인 회피책이 될 수 있습니다.