계약자가 현장 인수 테스트와 사전 구현 기술 교육을 수행했지만, 구현 중에 프로젝트 팀은 기술 요구 사항을 따를 역량이 부족했습니다. 프로젝트 관리자는 이를 방지하기 위해 무엇을 했어야 할까요?

프로젝트 팀의 역량 부족은 적절한 교육 요구 사항 평가가 이루어지지 않았음을 시사합니다. 이 평가는 프로젝트 팀이 특정 기술을 얼마나 잘 이해하고 적용할 수 있는지 미리 파악하여, 필요한 교육의 종류, 깊이, 기간 등을 결정하는 데 필수적입니다. 계약자의 교육 검토나 표준 방법 보장은 사후 조치에 가깝거나, 교육 내용의 적합성을 보장하지 못합니다. 교육 성과 측정 지표는 교육 후의 효과를 평가하는 것이므로, 교육 전의 역량 부족 문제를 예방하지 못합니다. 따라서 교육 요구 사항 평가는 문제 발생을 사전에 방지하는 가장 효과적인 방법입니다.