고객이 지금까지 릴리스된 사용자 스토리에 전문 용어가 너무 많고 제품 기대치와 일치하지 않는다고 불평합니다. 프로젝트 관리자는 다음 중 무엇을 해야 할까요?

고객이 사용자 스토리에 불만을 제기했으므로, 고객과 직접 협력하여 스토리를 다시 작성하는 것이 가장 효과적입니다. 이는 고객의 기대치를 정확히 이해하고 반영하여 제품이 고객의 요구사항을 충족하도록 보장하는 최선의 방법입니다. 오답 해설: 제품의 기술 비전이 포함되도록 스토리를 다시 작성하는 것은 고객의 이해도를 높이는 데 도움이 되지 않을 수 있으며, 고객의 관점을 반영하지 못할 수 있습니다. 선임 개발자에게 모든 스토리를 다시 작성하도록 요청하는 것은 고객의 관점을 직접 반영하지 못하고, 기술적인 관점에만 치우칠 수 있습니다. 팀 교육을 제공하기 위해 회사 이사에게 승인을 요청하는 것은 당면한 문제(고객 불만)를 즉시 해결하는 데