고립된 지역에서 건설 프로젝트를 이끌고 있습니다. 팀원의 질병 및 결근을 포함한 어려운 상황으로 인해 지연이 발생했습니다. 프로젝트를 다시 정상 궤도에 올리려면 이러한 문제를 어떻게 해결해야 할까요?

정답은 문제의 원인을 파악하는 것입니다. 프로젝트 관리에서 문제 해결의 첫 단계는 근본 원인을 이해하는 것입니다. 팀원의 질병과 결근은 증상일 수 있으며, 근본적인 원인(예: 열악한 작업 조건, 높은 스트레스, 낮은 사기)을 해결해야만 지속 가능한 해결책을 찾을 수 있습니다. 추가 예산 요청은 근본 원인을 해결하지 못하며, 단순히 지연된 프로젝트에 더 많은 자원을 투입하는 것일 수 있습니다. 프로젝트 범위 검토는 지연의 원인이 범위 문제가 아닐 경우 적절한 해결책이 아닐 수 있으며, 프로젝트 목표 달성을 저해할 수 있습니다. HR에 대체 인력 요청은 단기적인 해결책일 수 있지만, 근본적인 문제가 해결되지 않으면 새로운 팀원도 같은 문제에 직면할 수 있습니다.