고위 관리자들과의 현황 회의에서 프로젝트 관리자가 인도물에 대해 보고하자 여러 고위 관리자들이 인도물에 대해 알지 못했다고 말합니다. 프로젝트 관리자는 다음으로 무엇을 해야 할까요?

정답은 "이해관계자들과 만나 프로젝트 헌장을 검토합니다"입니다. 프로젝트 헌장은 프로젝트의 목적, 목표, 주요 인도물 및 주요 이해관계자를 포함하여 프로젝트에 대한 높은 수준의 개요를 제공하는 공식 문서입니다. 고위 관리자들이 인도물에 대해 알지 못했다면, 이는 프로젝트 헌장에 대한 이해 부족 또는 헌장 자체가 불충분했음을 시사합니다. 프로젝트 관리자는 이해관계자들과 함께 헌장을 검토하여 모든 사람이 프로젝트 범위와 목표를 명확히 이해하고 동의하도록 해야 합니다. "이해관계자들이 정기 프로젝트 회의에 참석하는지 확인합니다"는 부분적인 해결책일 수 있지만, 근본적인 문제(헌장에 대한 이해 부족)를 해결하지 못합니다. "이 주장을 확인하기 위해 프로젝트 헌장을 검토합니다"는 프로젝트 관리자가 혼자 하는 행동으로, 이해관계자들의 이해를 보장하지 않습니다. "프로젝트 헌장이 원본과 달라졌는지 확인합니다"는 헌장 변경 여부만 확인하는 것으로, 현재의 의사소통 문제를 해결하지 못합니다.