글로벌 프로젝트 팀은 실행 단계에서 매일 화상 회의를 사용하지만, 소수의 팀원만 적극적으로 참여하여 오해가 발생하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

회의 기본 규칙을 검토하여 팀의 초기 합의 사항을 재확인하는 것이 가장 효과적입니다. 이는 팀이 스스로 설정한 참여 및 의사소통 기준을 상기시키고, 팀원들이 책임감을 느끼도록 유도합니다. 회의 규칙을 재확인함으로써, 팀은 문제의 근본 원인을 파악하고 협력적인 해결책을 찾을 수 있습니다. 모든 참가자가 발언할 기회를 갖도록 하는 것은 단기적인 해결책일 수 있지만, 근본적인 참여 부족 문제를 해결하지 못할 수 있습니다. 일대일 회의는 시간이 많이 소요되며, 팀 전체의 참여를 유도하는 데 한계가 있습니다. 단일 팀 대표를 지정하는 것은 팀원 간의 직접적인 의사소통을 줄여 오해를 심화시킬 수 있습니다.