기술자는 프로덕션 시스템에 우선순위가 높은 패치를 적용해야 합니다. 다음 중 가장 먼저 수행해야 할 단계는 무엇입니까?

우선순위가 높은 패치라도 프로덕션 시스템에 변경 사항을 적용하기 전에 항상 변경 제어 프로세스를 따라야 합니다. 변경 제어 요청을 생성하는 것은 변경이 미칠 수 있는 영향을 평가하고, 승인을 얻고, 잠재적인 위험을 완화하기 위한 계획을 수립하는 데 필수적인 첫 단계입니다. 시스템을 에어 갭(air gap)하거나 다른 네트워크 세그먼트로 이동하는 것은 패치 적용 후 또는 특정 보안 시나리오에서 수행될 수 있는 단계이지만, 패치 적용 전의 첫 번째 단계는 아닙니다. 시스템에 패치를 즉시 적용하는 것은 변경 제어 프로세스를 우회하여 예기치 않은 중단이나 문제를 일으킬 수 있으므로 올바르지 않습니다.