기술 및 비즈니스 직원이 모두 참여하는 코로케이션 자동화 프로젝트를 이끌고 있는 프로젝트 관리자는 개인적인 차이와 업무 스타일이 프로젝트 진행에 해를 끼치고 있음을 발견합니다. 프로젝트 관리자는 이를 어떻게 처리해야 할까요?

정답은 "팀원들과 만나 팀원들의 기대치에 대해 합의합니다"입니다. 프로젝트 관리자는 팀원 간의 개인적인 차이와 업무 스타일로 인해 발생하는 문제를 해결하기 위해 적극적으로 개입해야 합니다. 팀원들과 직접 만나 서로의 기대치를 명확히 하고 합의점을 찾는 것은 갈등을 관리하고 협업 환경을 개선하는 가장 효과적인 방법입니다. 오답인 "개인적인 차이가 있는 사람들이 분리되어 작업하도록 일정을 개발합니다"는 문제의 근본적인 원인을 해결하지 못하고 팀워크를 저해할 수 있습니다. "다른 부서의 기능 관리자를 초대하여 개인적인 차이를 해결하도록 합니다"는 프로젝트 관리자의 책임 회피로 비칠 수 있으며, 기능 관리자가 문제 해결에 적합한 전문성을 가지고 있지 않을 수 있습니다. "코로케이션을 포함하지 않는 프로젝트 접근 방식을 채택합니다"는 이미 진행 중인 프로젝트의 접근 방식을 변경하는 것으로, 비효율적이고 프로젝트 목표 달성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.