낙하산 개발 프로젝트에서 두 명의 핵심 리소스가 요구 사항에 대해 의견이 일치하지 않습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 합니까?

프로젝트 시작 시 설정된 기본 규칙은 팀원 간의 기대치와 행동 양식을 명확히 하여 갈등 발생 시 해결을 위한 공식적인 지침을 제공합니다. 이는 프로젝트 관리자가 객관적으로 상황을 중재하고 합의를 도출하는 데 도움이 됩니다. 두 리소스를 다른 프로젝트에 재배치하는 것은 갈등을 회피하는 것으로, 문제 해결이 아니며 프로젝트 일정과 비용에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 경험이 많은 리소스에게 권장 사항을 요청하는 것은 좋은 방법이지만, 프로젝트 관리자가 직접 개입하여 해결하는 것이 우선입니다. 프로젝트 관리자 자신의 경험에만 의존하는 것은 편향될 수 있으며, 팀원들의 합의를 이끌어내기 어려울 수 있습니다.