네 번째 스프린트에서 프로젝트 관리자는 고객 대표가 어떤 스프린트 활동에도 참여하지 않았으며 팀에서 프로토타입이 준비되었다고 보고하는 것을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 다음으로 무엇을 해야 할까요?

정답은 고객 대표를 검토 회의에 초대하여 팀과 함께 프로토타입을 검토하는 것입니다. 애자일 방법론에서 고객 참여는 매우 중요합니다. 고객 대표가 스프린트 활동에 참여하지 않았고 프로토타입이 준비되었다면, 즉시 검토 회의를 소집하여 고객이 결과물을 확인하고 피드백을 제공하도록 해야 합니다. 이는 이해관계자 참여를 보장하고, 요구사항과의 정렬을 확인하며, 잠재적인 재작업을 방지하는 가장 효과적인 방법입니다. 다른 옵션들은 다음과 같은 이유로 적절하지 않습니다. 고객에게 연락하여 WIP 업데이트를 받았는지 확인하는 것은 중요하지만, 이미 프로토타입이 준비된 상황에서는 검토를 통해 직접적인 피드백을 받는 것이 더 시급합니다. 프로토타입 매뉴얼을 만드는 것은 나중 단계에서 유용할 수 있지만, 고객의 초기 피드백 없이 진행하는 것은 위험합니다. QA 팀에 프로토타입 기능에 대한 프레젠테이션을 제공하는 것은 내부적인 활동이며, 고객 참여의 부재 문제를 해결하지 못합니다.