다단계 프로젝트 중간에 고객이 개선 프로그램의 일환으로 기존 프로젝트 소프트웨어를 새 도구로 교체하기를 원합니다. 팀은 변경 사항을 확인하고 승인을 위해 고객에게 변경 요청을 제출했습니다. 프로젝트 관리자는 다음으로 무엇을 해야 합니까?

정답은 '변경의 영향을 평가하고 우선순위를 지정하며 프로젝트 관리 계획을 업데이트합니다'입니다. 변경 요청이 제출되면 프로젝트 관리자는 먼저 변경이 프로젝트 목표, 일정, 비용, 품질, 자원 및 위험에 미치는 영향을 평가해야 합니다. 이 분석을 통해 변경의 우선순위를 정하고, 승인된 경우 프로젝트 관리 계획을 업데이트하여 변경 사항을 통합합니다. '고객의 조직 변경에 대해 고위 경영진에게 알립니다'는 변경 요청 처리의 직접적인 다음 단계가 아닙니다. 변경 자체의 영향 평가가 선행되어야 합니다. '변경 요청의 비즈니스 가치를 평가합니다'는 변경 관리 프로세스의 일부이지만, 이미 변경 요청이 제출된 후에는 영향 평가가 더 시급한 다음 단계입니다. '팀 기술과 프로젝트 기술 간의 격차 분석을 수행합니다'는 변경이 승인된 후 자원 계획의 일부로 고려될 수 있지만, 우선적으로는 변경의 전체적인 영향을 평가하는 것이 중요합니다.