두 프로토타입의 라벨링 오류로 인해 서로 다른 파괴 테스트 계획이 필요했고 팀 사기가 저하되었습니다. 프로젝트 리더는 어떻게 해야 할까요?

정답은 "이해관계자들에게 팀이 제한된 범위 내에서 회복할 수 있도록 지원하도록 영향을 미쳐야 합니다"입니다. 프로젝트 리더는 팀 사기가 저하되고 문제가 발생했을 때, 팀을 보호하고 회복할 수 있는 환경을 조성해야 합니다. 이해관계자들과 소통하여 상황을 설명하고, 팀이 압도되지 않도록 범위 조정이나 자원 추가와 같은 지원을 요청하는 것이 가장 효과적인 리더십 행동입니다. 다른 옵션들은 다음과 같은 이유로 적절하지 않습니다. "유사한 문제가 발생하지 않도록 다음 스프린트 동안 팀을 이끌어야 합니다"는 현재의 사기 저하 문제를 즉시 해결하지 못하고, 팀이 회복할 시간을 주지 않습니다. "주제 전문가를 초빙하여 팀을 코칭해야 합니다"는 기술적인 해결책일 수 있지만, 근본적인 사기 저하와 과부하 문제를 해결하지 못합니다. "프로젝트 기준선에 미치는 영향을 완화하기 위해 비용 및 시간 비상 계획을 사용해야 합니다"는 재정적/일정적 측면만 다루며 팀의 정신적 상태와 회복 지원에는 직접적인