리모델링 프로젝트에 원래 제품 설계 및 실행 기록이 없습니다. 이해관계자들은 이 정보 없이는 성공을 의심하고 프로젝트 지원을 주저합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

정답은 이해관계자들의 우려를 인정하고 프로젝트를 재조정하는 것입니다. 이는 이해관계자 참여의 핵심 원칙인 투명성과 협업을 보여줍니다. 프로젝트 관리자는 이해관계자의 우려를 경청하고, 과거 교훈(예: 유사 프로젝트 또는 업계 모범 사례)을 활용하여 프로젝트 계획을 개선해야 합니다. 오답인 '이해관계자 커뮤니케이션 계획 수립'은 중요하지만, 근본적인 우려를 해결하기보다는 증상에만 초점을 맞춥니다. '레거시 솔루션 업데이트 안 할 경우의 위험 설명'은 이해관계자에게 책임을 전가하며 협력적인 접근 방식이 아닙니다. '더 큰 비용 및 일정 예비비 요청'은 단기적인 해결책일 뿐 이해관계자의 신뢰를 회복하거나 프로젝트 성공을 보장하지 않습니다.