매일 진행되는 통화에서 팀원들은 작업 진행 상황을 보고합니다. 한 팀원은 세부 정보를 거의 공유하지 않지만 중요한 향후 작업을 맡고 있습니다. 모든 팀원은 서로 다른 국가에 있으며 중요한 작업이 곧 시작될 예정입니다. 프로젝트 관리자는 어떤 두 가지 조치를 취해야 할까요? (두 가지 선택)

팀원과 참여도에 대해 이야기하는 것은 프로젝트 관리자가 팀원의 행동을 이해하고 필요한 지원을 제공하기 위한 첫 번째이자 가장 중요한 단계입니다. 이는 팀원의 동기 부여, 잠재적 문제 또는 오해를 해결하는 데 도움이 됩니다. 모든 팀원이 가상 작업 공간을 사용하도록 권장하는 것은 원격 팀 환경에서 정보 공유와 협업을 개선하는 효과적인 방법입니다. 이는 팀원 간의 투명성을 높이고 중요한 정보가 누락되는 것을 방지할 수 있습니다. 팀에 상세한 작업 진행 상황을 이메일로 보내도록 요청하는 것은 추가적인 관리 부담을 줄 수 있으며, 매일 통화에 참여하는 리소스에게 작업을 재할당하는 것은 팀원의 사기를 저하시키고 프로젝트 일정에 영향을 줄 수 있습니다. 해당 팀원의 저조한 성과를 기능 관리자에게 보고하는 것은 갈등을 악화시키고 팀원과의 신뢰를 손상시킬 수 있으므로, 먼저 직접적인 소통을 통해 문제를 해결하려는 노력이 필요합니다.