매트릭스 조직에서 내부 추적 시스템을 개선하는 프로젝트에 정부 회계 요구사항에 대한 예상치 못한 변경 사항이 포함되어야 합니다. 개발팀은 추가 비용 없이 변경 사항을 구현했지만, 테스트 비용이 테스트 예산을 초과하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

정부 회계 요구사항 변경으로 인해 테스트 비용이 증가하여 테스트 예산을 초과했습니다. 이는 프로젝트의 비용 기준선에 영향을 미치는 변경이므로, 프로젝트 관리자는 거버넌스 프로세스를 통해 공식적인 변경 요청을 제출하여 비용 기준선을 업데이트하고 추가 테스트 자금을 확보해야 합니다. 다른 옵션들은 적절하지 않습니다. 비상 예비 자금은 알려지지 않은 미지(unknown unknowns)에 사용되며, 이 경우는 이미 발생한 알려진 미지(known unknowns)에 해당하므로 스폰서에게 비상 예비 자금을 요청하는 것은 적절하지 않습니다. 개발에서 자금을 재할당하는 것은 프로젝트 범위나 품질에 영향을 줄 수 있으므로 신중해야 하며, 비용-편익 분석만으로는 해결되지 않습니다. 견적 기준과 비용 관리 계획을 업데이트하는 것은 변경 요청이 승인된 후에 이루어지는 후속 조치입니다.