매트릭스 조직에서 두 소프트웨어 프로젝트의 테스트 지원에 대해 기능 관리자와 만나기로 약속했지만, 그가 참석할 수 없으며 리소스도 없을 수 있다고 말합니다. 어떻게 해야 할까요?

매트릭스 조직에서 기능 관리자의 지원이 불확실할 때, 프로젝트 관리자는 팀과 협력하여 해결책을 찾는 것이 가장 효과적입니다. 프로젝트 팀은 프로젝트의 요구사항과 제약을 가장 잘 이해하고 있으므로, 내부 리소스 재배치, 다른 기능 관리자와의 협상, 또는 임시적인 해결책 모색 등 다양한 옵션을 함께 논의하여 최적의 방안을 도출할 수 있습니다. 테스트 엔지니어와 직접 협상하는 것은 기능 관리자의 부재 문제를 해결하지 못하며, 조달 전문가와 만나는 것은 시간과 비용이 많이 드는 최후의 수단입니다. 스폰서와 회의를 요청하여 범위를 변경하는 것은 프로젝트의 목표와 일정을 위협할 수 있는 극단적인 조치입니다. 따라서 팀과의 협력적 논의가 가장 실용적이고 프로젝트 중심적인 접근 방식입니다.