모바일 앱 개발 프로젝트에 프로젝트 관리자가 배정되었습니다. 스폰서는 앱이 가장 가까운 경쟁사보다 뛰어난 성능을 발휘하기를 원하며, 팀이 즉시 시작하기를 기대합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 가장 먼저 해야 할까요?

정답은 프로젝트 관리자가 경쟁사 앱을 검토하여 프로젝트 범위에서 고려해야 할 기능을 이해하는 것입니다. 스폰서의 요구사항은 "가장 가까운 경쟁사보다 뛰어난 성능을 발휘"하는 것이므로, 경쟁사 분석은 프로젝트 목표를 달성하기 위한 핵심적인 첫 단계입니다. 이는 프로젝트의 성공적인 방향 설정을 위한 필수적인 정보 수집 활동입니다. 다른 옵션들은 다음과 같은 이유로 정답이 아닙니다. 이해관계자와 프로젝트 범위를 정의하고 공식적인 승인을 얻는 방법을 결정하는 것은 중요하지만, 경쟁사 분석을 통해 얻은 정보가 범위 정의에 큰 영향을 미치므로 그 이후에 진행하는 것이 더 효과적입니다. 프로젝트에 가장 적합한 팀을 식별하기 위해 자원 관리 계획을 시작하는 것은 범위가 어느 정도 명확해진 후에 진행하는 것이 일반적입니다. 전문가 판단과 조직 프로세스 자산(OPA)을 사용하여 노력과 예산을 추정하는 것은 범위와 요구사항이 더 구체화된 후에 이루어져야 합니다.