새로운 리소스가 반복적인 프로젝트 팀에 합류했지만, 기한 내에 결과물을 완성하지 못하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 성과 문제를 어떻게 해결해야 할까요?

애자일 환경에서 프로젝트 관리자는 팀원들의 성과를 향상시키기 위해 코칭 역할을 수행해야 합니다. 새로운 팀원이 기한 내에 결과물을 완성하지 못하는 경우, 프로젝트 관리자는 해당 팀원을 코칭하여 문제의 원인을 파악하고 개선 방안을 함께 모색해야 합니다. 이는 팀원의 역량 강화와 팀 전체의 생산성 향상에 기여합니다. 리소스 관리자와 논의하는 것은 초기 단계에서 적절하지 않으며, 먼저 팀원과 직접 소통하여 문제 해결을 시도해야 합니다. 회고 세리머니는 팀 전체의 프로세스 개선을 위한 것이므로, 개별 팀원의 성과 문제를 다루기에는 적절하지 않습니다. 프로젝트 스폰서에게 대체 리소스를 요청하는 것은 마지막 수단이며, 팀원의 성과를 개선하기 위한 노력이 선행되어야 합니다.