새로운 소프트웨어 도구를 개발하는 일부 팀원들이 코딩을 완료하는 대신 공개된 장소에서 새로운 기능에 대해 논쟁하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 상황을 어떻게 처리하고 팀이 작업을 완료하도록 해야 할까요?

정답은 팀원들을 회의실로 데려가 기능에 대해 논의하고 필요한 코딩에 대한 공통된 이해에 도달하는 것입니다. 이 접근 방식은 프로젝트 관리자가 팀의 생산성을 저해하는 갈등을 적극적으로 해결하고, 문제 해결을 위한 협력적인 환경을 조성하며, 팀원들이 공통의 목표에 집중하도록 돕습니다. 공개적인 논쟁은 다른 팀원들에게 방해가 될 수 있으므로, 비공개 장소에서 논의를 진행하는 것이 적절합니다. 인사팀에 연락하는 것은 일반적으로 마지막 수단이며, 초기 단계의 갈등에는 과도한 조치입니다. 공개 대화에 참여하여 지시하는 것은 갈등의 근본 원인을 해결하지 못하고 팀원들의 참여를 저해할 수 있습니다. 근처에서 듣고 나중에 개입하는 것은 갈등이 확대되거나 작업이 지연될 위험이 있으며, 프로젝트 관리자의 즉각적인 개입이 필요합니다.