새로운 에너지 발전소 프로젝트가 완료되었지만, 가동을 며칠 앞두고 지역 사회가 자연 보호 구역이 영향을 받았고 자신들과 협의가 없었다고 주장하며 항의하고 접근을 막았습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 가장 먼저 확인해야 할까요?

정답은 이해관계자 참여 계획입니다. 프로젝트가 완료되었음에도 불구하고 지역 사회의 항의가 발생한 것은 이해관계자 참여가 제대로 이루어지지 않았음을 시사합니다. 이해관계자 참여 계획을 검토하여 해당 지역 사회가 식별되었는지, 그들의 관심사와 우려 사항이 평가되었는지, 그리고 적절한 참여 전략이 수립되었는지 확인해야 합니다. 비용-편익 분석은 프로젝트의 재정적 타당성을 평가하는 데 사용되므로 현재 상황과는 관련이 적습니다. 사업 사례는 프로젝트의 정당성을 문서화하는 것이므로 지금 당장 필요한 조치는 아닙니다. 위험 관리 계획은 잠재적 위협과 기회를 다루지만, 이미 발생한 이해관계자 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 아닙니다.