새로운 프로젝트에 이직률이 높습니다. 퇴사 면담 결과 프로젝트 관리자가 관계 관리 기술이 부족하다는 것이 드러났지만, 관리자는 퇴사하는 직원을 게으르다고 말합니다. 프로젝트 관리자는 이직률을 어떻게 막아야 할까요?

정답은 프로젝트 관리자가 관계 기술을 향상하고 팀의 감성 지능을 개발해야 한다는 것입니다. 높은 이직률의 근본 원인이 프로젝트 관리자의 관계 관리 기술 부족으로 밝혀졌으므로, 관리자는 자신의 리더십 스타일을 개선하고 팀원들과의 소통 및 상호작용 방식을 변화시켜야 합니다. 감성 지능을 개발하면 팀원들의 감정을 이해하고 공감하며, 갈등을 효과적으로 해결하여 팀 사기와 응집력을 높일 수 있습니다. 세세하게 관리하고 엄격한 규칙을 적용하는 것은 팀원들의 불만을 가중시키고 이직률을 더욱 높일 수 있습니다. 채용 관리자에게 프로젝트의 특성을 설명하는 것은 현재의 이직 문제를 해결하는 직접적인 방법이 아닙니다. 채용 과정에 더 많이 참여하는 것은 장기적으로 도움이 될 수 있지만, 현재의 관계 문제와 이직률을 즉시 해결하지는 못합니다.