새로운 프로젝트 관리자가 세금 정책 변경으로 인해 25%의 비용 초과 위험이 발생했음을 발견했습니다. 관리자는 위험 등록부를 업데이트하고 프로젝트를 계속 진행했습니다. 나중에 CEO는 허용 가능한 비용 초과가 20%에 불과하여 프로젝트가 취소될 수 있다고 말했고, 이는 관리자를 놀라게 했습니다. 이 상황을 피하기 위해 프로젝트 관리자는 무엇을 했어야 할까요?

정답은 '회사의 위험 허용 범위가 제대로 이해되고 문서화되었는지 확인합니다'입니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트를 시작하기 전에 조직의 위험 허용 범위와 임계값을 이해하고 문서화해야 합니다. 이는 잠재적인 위험이 발생했을 때 프로젝트에 미칠 영향을 정확하게 평가하고 적절한 대응 계획을 수립하는 데 필수적입니다. 이 경우, 프로젝트 관리자가 CEO의 위험 허용 범위를 미리 알았더라면, 25%의 비용 초과 위험이 프로젝트 취소로 이어질 수 있음을 인지하고 다른 대응 전략을 세웠을 것입니다. 다른 옵션들은 다음과 같은 이유로 정답이 아닙니다. '커뮤니케이션 관리 계획을 적절하게 구현합니다'는 정보 전달의 중요성을 강조하지만, 여기서는 위험 허용 범위 자체에 대한 이해 부족이 문제였습니다. '이해관계자 참여 계획을 올바르게 구현합니다'는 이해관계자 참여의 중요성을 나타내지만, 위험 허용 범위에 대한 명확한 이해가 선행되어야 합니다. '적절한 위험 대응을 제공합니다'는 위험이 식별된 후에 취하는 조치이지만, 위험 허용 범위를 모르고서는 적절한 대응을 선택하기 어렵습니다.