새로운 프로젝트 초기에 프로젝트 관리자가 교체되었습니다. 새 관리자는 비즈니스 팀이 비협조적이라는 것을 알게 되고, 고위 경영진이 프로젝트를 전적으로 지지하지 않는다는 것을 알게 됩니다. 새 관리자는 다음 중 무엇을 해야 할까요?

새로운 프로젝트 관리자는 프로젝트의 성공을 위해 이해관계자의 지원을 확보하는 것이 중요합니다. 기존 이해관계자 분석을 검토하여 가장 영향력 있는 이해관계자를 식별하고 그들의 요구사항과 기대치를 이해함으로써, 관리자는 이들의 지원을 얻기 위한 전략을 개발할 수 있습니다. 이는 비협조적인 비즈니스 팀과 고위 경영진의 지지 부족 문제를 해결하는 데 근본적인 단계입니다. 다른 옵션들은 다음과 같은 이유로 최선의 첫 번째 조치가 아닙니다. 비즈니스 팀에 문제 설명을 요청하는 것은 상황을 악화시킬 수 있으며, 근본적인 원인 해결에는 도움이 되지 않습니다. 상태 보고서 배포는 정보를 전달하지만, 문제 해결을 위한 적극적인 접근 방식이 아닙니다. 고위 경영진에게 직접적인 참여와 지원을 요청하는 것은 이해관계자 분석을 통해 그들의 동기와 영향력을 먼저 이해한 후에 더 효과적일 수 있습니다.