새로운 핵심 이해관계자가 회사에 합류하여 하이브리드 프로젝트에 배정되었습니다. 해당 이해관계자는 해당 분야의 경험은 풍부하지만, 예측적 접근 방식만 다루어 보았습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

새로운 이해관계자가 하이브리드 프로젝트에 배정되었고 예측적 접근 방식에만 익숙하다면, 프로젝트 관리자는 해당 이해관계자가 프로젝트의 하이브리드 특성을 이해하도록 지원해야 합니다. 선택된 프로젝트 접근 방식에 대해 멘토링할 시간을 따로 마련하는 것은 이해관계자의 지식 격차를 해소하고 프로젝트 성공에 기여할 수 있도록 돕는 가장 효과적인 방법입니다. PMO에 예측적 접근 방식을 사용하겠다고 알리는 것은 프로젝트의 실제 접근 방식과 일치하지 않으며, 이해관계자에게 스스로 지식을 향상시키라고만 하는 것은 프로젝트 관리자의 책임이 아닙니다. 잠재적 영향을 위험 등록부에 문서화하는 것은 좋지만, 멘토링을 대체할 수는 없으며, 문제 해결보다는 회피에 가깝습니다. 능동적인 멘토링은 이해관계자의 참여를 유도하고 프로젝트에 대한 이해를 높여 궁극적으로 프로젝트 성공에 기여합니다.