새로 임명된 VP인 제품 책임자가 CTO의 전략과 상충되는 기능 요구 사항이 있음에도 불구하고 CTO와 협력하기를 거부합니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 합니까?

제품 책임자가 CTO와 협력하기를 거부하는 상황은 프로젝트의 성공에 심각한 위험을 초래할 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 이해관계자 간의 협업을 촉진하고 갈등을 해결해야 합니다. 제품 책임자에게 다른 이해관계자들의 참여가 프로젝트의 성공과 제품의 품질에 필수적임을 설득하여 협력을 유도하는 것이 가장 효과적인 접근 방식입니다. 오답 해설: 잠재적인 프로젝트 영향에 대해 CTO에게 알립니다. CTO에게 알리는 것은 중요하지만, 문제 해결의 직접적인 단계는 아닙니다. 먼저 제품 책임자와의 갈등을 해결하려는 노력이 필요합니다. 기능 요구 사항이므로 백로그 구축을 계속합니다. 주요 이해관계자 간의 합의 없이 백로그를 계속 구축하는 것은 나중에 재작업을 초래할 수 있습니다. 유사한 프로젝트에서 얻은 교훈에 대한 조직 프로세스 자산(OPA)을 검토합니다. OPA 검토는 유용할 수 있지만, 당면한 이해관계자 갈등을 직접적으로 해결하는 행동은 아닙니다.