성능 평가 후에도 여전히 격차가 드러났다면, 프로젝트 관리자는 무엇을 보장해야 할까요?

성과 평가 후에도 격차가 드러났다면, 프로젝트 관리자는 해당 팀원들의 성과 향상을 위해 적극적으로 개입해야 합니다. 성과 개선 프로그램을 마련하는 것은 격차의 원인을 파악하고, 필요한 교육, 멘토링, 또는 추가 자원을 제공하여 팀원들이 역량을 강화하고 목표를 달성할 수 있도록 돕는 가장 효과적인 방법입니다. 다른 옵션들은 적절하지 않습니다. 표창 수여는 동기 부여에는 도움이 되지만, 성과 격차를 직접적으로 해결하지는 못합니다. 업무 순환은 다재다능함을 높일 수 있으나, 현재 드러난 성과 격차를 해결하는 직접적인 방법은 아닙니다. 평가 결과를 기밀로 유지하고 공유하지 않는 것은 팀원들이 자신의 개선점을 인지하고 성장할 기회를 박탈하며, 투명한 소통 원칙에 위배됩니다.