소프트웨어 프로젝트 이해관계자가 기능 테스트 상태 보고서를 받지 못했다고 말합니다. 프로젝트 관리자가 보고서를 제공하자 이해관계자는 자신의 영역에 중요한 기능이 테스트되지 않았음을 발견합니다. 프로젝트 관리자는 이를 방지하기 위해 어떤 도구를 사용했어야 할까요?

정답은 이해관계자 등록부입니다. 이해관계자 등록부는 프로젝트 이해관계자의 식별 정보, 요구사항, 기대치, 영향력, 관심사 등을 기록하는 문서입니다. 프로젝트 관리자가 이해관계자 등록부를 제대로 활용했다면, 해당 이해관계자의 중요한 기능 테스트 요구사항을 사전에 파악하고 테스트 계획에 반영하여 누락을 방지할 수 있었을 것입니다. 오답 설명: 이슈 로그는 이미 발생한 문제를 기록하고 추적하는 도구이므로, 문제가 발생하기 전에 예방하는 데는 직접적인 도움이 되지 않습니다. 프로젝트 범위 기술서는 프로젝트의 전체 범위와 인도물을 정의하지만, 개별 이해관계자의 구체적인 요구사항을 상세히 다루지는 않습니다. 프로젝트 헌장은 프로젝트의 시작을 승인하고 프로젝트 관리자에게 권한을 부여하는 문서로, 이해관계자의 세부 요구사항을 관리하는 데 사용되지 않습니다.