시간이 제한된 내부 품질 개선 프로젝트에서 프로젝트 관리자는 한 팀원이 다른 팀원들로부터 고립되어 있음을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 어떤 세 가지 조치를 취해야 할까요? (세 가지 선택)

프로젝트 관리자는 팀 역학을 개선하고 팀원 간의 고립을 해결할 책임이 있습니다. 다른 팀원들로부터 피드백을 수집하여 상황의 원인을 파악하는 것은 문제의 근본 원인을 이해하는 데 필수적입니다. 고립된 팀원으로부터 피드백을 받아 그들의 관점을 이해하는 것은 그들의 우려 사항과 요구 사항을 파악하는 데 중요합니다. 팀 효과성 향상을 위해 팀 빌딩 활동을 계획하고 주도하는 것은 팀 응집력을 높이고 고립감을 줄이는 데 효과적인 사전 예방적 조치입니다. 개인적인 문제는 프로젝트 관리자의 개입 없이 팀이 해결하도록 두는 것은 문제를 악화시키고 프로젝트 성과에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 잘못된 접근 방식입니다. 고립된 팀원을 위험으로 식별하고 상황을 위험 등록부에 기록하는 것은 상황의 심각성을 과장하고 문제 해결보다는 문서화에 초점을 맞추므로 적절하지 않습니다.