시에서는 건설에 예측 수명 주기를 사용하고 소프트웨어에 반복 수명 주기를 사용하여 새로운 트램역을 건설할 예정입니다. 이웃들은 저항하고 시장에게 프로젝트 중단을 요청했으며 법적 조치를 위협하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 어떤 두 가지 조치를 취해야 합니까? (두 가지를 선택하세요.)

이웃들의 저항과 법적 조치 위협은 프로젝트에 심각한 부정적 영향을 미칠 수 있는 잠재적 사건이므로, 이를 위험으로 식별하고 위험 등록부에 기록하며 완화 계획을 개발하는 것이 필수적입니다. 또한, 이해관계자 참여는 프로젝트 성공에 매우 중요합니다. 이웃들과 정기적인 회의를 통해 그들의 우려를 경청하고, 정보를 공유하며, 프로젝트에 대한 지지를 얻으려는 노력은 이해관계자 참여 계획의 핵심 요소입니다. 건설 팀과 대안을 논의하는 것은 현재 단계에서 적절하지 않습니다. 이미 계획된 프로젝트에 대해 대안을 논의하는 것은 불필요한 지연을 초래하고 프로젝트 범위를 변경할 수 있습니다. 시 웹사이트에 정보를 게시하는 것은 소극적인 조치이며, 직접적인 대면 소통만큼 효과적이지 않습니다. 시장과의 회의는 중요하지만, 이웃들의 직접적인 우려를 해결하지 못합니다.