실행 단계에서 프로젝트 관리자는 두 팀원이 향후 작업에 필요한 기술이 부족하다는 것을 발견했습니다. 서번트 리더로서 프로젝트 관리자는 다음 중 무엇을 해야 할까요?

정답은 '팀원들을 위한 프로젝트 예산 범위 내의 교육 프로그램을 알아봅니다'입니다. 서번트 리더십은 팀원의 성장을 지원하고 장애물을 제거하는 데 중점을 둡니다. 기술 부족을 발견했을 때, 교육 기회를 제공하여 팀원의 역량을 강화하는 것이 서번트 리더의 주요 역할입니다. 이는 팀의 전반적인 성과를 향상시키고 프로젝트 성공에 기여합니다. '팀원들에게 프로젝트 요구 사항에 맞춰 기술을 향상시키도록 권고합니다'는 수동적인 접근 방식이며, 리더의 적극적인 지원이 부족합니다. '인사(HR) 관리자와 팀원 교체 가능성에 대해 논의합니다'는 팀원 개발보다는 문제 회피에 가깝습니다. '팀의 기술 부족으로 인한 지연 가능성에 대해 스폰서에게 알립니다'는 필요한 조치일 수 있지만, 서번트 리더로서 가장 먼저 취해야 할 행동은 팀원 지원입니다.