실행 중에 프로젝트 관리자는 팀 내에서 기술적 갈등과 대인 관계 갈등을 모두 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

프로젝트 실행 중 갈등이 발생하면 즉시 해결하는 것이 중요합니다. 팀 회의를 개최하여 갈등의 원인을 이해하고 해결책을 모색하는 것이 가장 효과적인 방법입니다. 이는 팀원 간의 의사소통을 촉진하고, 문제 해결에 대한 공동의 노력을 유도하며, 프로젝트 진행에 미치는 부정적인 영향을 최소화합니다. 월별 회의는 갈등 해결에 너무 늦고, 교훈 세션은 프로젝트 종료 시점에 이루어지므로 현재의 갈등 해결에는 적합하지 않습니다. 외부 컨설턴트 고용은 비용과 시간이 많이 소요되며, 내부에서 해결할 수 있는 갈등에 대해서는 과도한 조치일 수 있습니다.