실행 중인 복잡한 프로젝트에 새로운 핵심 이해관계자가 생겼는데, 이 이해관계자가 산출물을 승인하지 않아 프로젝트 진행에 차질이 생길 위험이 있습니다. 프로젝트 관리자는 다음 중 무엇을 해야 할까요?

정답은 '이해관계자를 만나 지연의 원인을 파악합니다'입니다. 프로젝트 관리자는 문제가 발생했을 때 즉시 정보 수집을 통해 상황을 이해하고 분석해야 합니다. 새로운 핵심 이해관계자가 산출물 승인을 지연시키는 원인을 직접 만나 파악하는 것이 문제 해결의 첫 단계이자 가장 효과적인 방법입니다. 오답인 '이 문제를 이슈 로그에 기록하고 프로젝트 스폰서에게 에스컬레이션합니다'는 문제의 원인을 파악하기 전에 에스컬레이션하는 것으로, 성급하며 문제를 해결하기 위한 노력이 선행되지 않았습니다. '스폰서와 함께 이 이해관계자에게 영향을 미칠 필요성에 대해 논의합니다'는 원인 파악 없이 개입을 논의하는 것이므로 적절하지 않습니다. '잠재적인 해결책을 찾기 위한 브레인스토밍 세션을 진행합니다'는 문제의 근본 원인을 모르는 상태에서 해결책을 모색하는 것은 비효율적입니다.