애자일 팀이 제품의 버전 2를 출시했지만, 피드백에 따르면 사용자 경험을 해치는 버그가 많습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

애자일 원칙에 따라 팀은 지속적인 개선을 위해 회고를 통해 스스로 문제를 해결하고 학습해야 합니다. 프로젝트 관리자는 회고를 촉진하여 팀이 버그의 근본 원인을 분석하고 해결책을 제시하도록 돕는 것이 가장 적절합니다. 외부 컨설턴트 고용이나 인센티브 프로그램 제안은 팀의 자기 조직화 원칙에 위배될 수 있으며, 기술 역량 평가는 근본 원인 분석의 한 부분일 수는 있지만, 팀 스스로 해결책을 찾도록 돕는 것이 우선입니다.