여러 글로벌 사무실을 둔 회사에서 새 프로젝트를 위한 리소스 계획을 세우는 동안, 프로젝트 관리자는 프로젝트에 여러 대륙의 팀원이 포함되어야 한다는 것을 알게 됩니다. 성공적인 실행을 지원하기 위해 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

정답은 '각 위치에 연락하여 선호하는 통신 방법을 확인합니다'입니다. 여러 대륙에 걸쳐 팀원이 분산되어 있는 경우, 효과적인 의사소통은 프로젝트 성공의 핵심입니다. 각 팀의 선호하는 의사소통 방법을 파악하고 이를 프로젝트 계획에 통합하면 오해를 줄이고 참여를 높일 수 있습니다. '스폰서와 회의를 주선하여 현지 직원만 사용하는 것에 대해 논의합니다'는 이미 다국적 팀으로 구성된 상황에서 비현실적이며, 다양성을 활용하는 기회를 놓치게 됩니다. '첫째 날에 프로젝트 결과물을 상세히 설명하는 이메일을 보냅니다'는 중요한 단계이지만, 다양한 팀의 의사소통 선호도를 고려하지 않은 일방적인 접근 방식입니다. '모든 리소스를 프로젝트 관리자의 위치로 초대하여 결과물이 완료될 때까지 응집력 있는 팀을 구성합니다'는 비용과 물류 측면에서 비현실적이며, 대부분의 분산 팀 프로젝트에서는 불가능합니다.