여러 해외 지사에 걸쳐 진행되는 프로젝트에서 지연 패턴이 감지되었습니다. 조사 결과, 주요 활동이 해외 사무실의 휴일 기간 동안 예정되어 있었음이 밝혀졌습니다. 프로젝트 관리자는 다음 중 무엇을 해야 할까요?

정답은 "휴일을 고려하여 일정을 업데이트하고 지연을 완화하기 위해 사무실 간에 업무를 재분배합니다"입니다. 프로젝트 관리자는 지연의 근본 원인(휴일)을 해결하고, 일정을 현실적으로 조정하며, 업무 재분배를 통해 지연을 완화하는 적극적인 조치를 취해야 합니다. 다른 옵션들은 다음과 같은 이유로 최적의 해결책이 아닙니다. "휴일을 고려하여 일정을 업데이트하고 스폰서에게 완료 지연을 알립니다"는 문제의 원인을 해결하지만, 지연을 완화하기 위한 노력이 부족합니다. "휴일 기간 동안 추가 업무량을 처리할 임시 직원을 고용합니다"는 비용 증가를 초래할 수 있으며, 해외 사무실의 휴일 정책과 충돌할 수 있습니다. "일정 지연을 상쇄하기 위해 해외 사무실에 초과 근무를 요청합니다"는 직원 사기 저하 및 추가 비용 발생의 위험이 있습니다.