예상치 못한 사건으로 인해 4주 동안 공공 작업이 중단되어 중요 경로 활동이 지연되었습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

정답은 '프로젝트 관리 계획을 검토하여 발생 가능한 지연의 영향을 판단합니다'입니다. 예상치 못한 지연이 발생했을 때, 프로젝트 관리자는 먼저 프로젝트 관리 계획, 특히 일정 기준선과 위험 관리 계획을 검토하여 지연의 실제 영향과 잠재적 해결책을 파악해야 합니다. 이는 정보에 기반한 의사결정을 내리기 위한 필수적인 첫 단계입니다. '일정에 4주를 추가하고 추가 리소스를 요청합니다'는 성급한 조치일 수 있습니다. 모든 지연이 즉시 일정 변경이나 리소스 추가로 이어지는 것은 아니며, 먼저 영향을 평가해야 합니다. '스폰서에게 작업 계속을 위한 특별 허가를 받도록 요청합니다'는 지연의 원인과 해결책이 명확하지 않은 상태에서 적절하지 않습니다. '일정을 유지하기 위해 리소스 관리 계획을 단축합니다'는 리소스 계획을 단축하는 것이 아니라, 일정 단축(Crashing 또는 Fast Tracking)을 고려할 수 있지만, 이 역시 영향을 평가한 후에 결정해야 할 사항입니다.