외부 프로젝트 관리자가 새로운 기업 사무실 건설을 감독하고 있습니다. 프로젝트 계획에 따르면 중요한 구성 요소를 검토하고 검증하기 위해 고도로 훈련된 외부 리소스와 계약해야 하지만, 고객은 예산 범위 내임에도 불구하고 높은 비용 때문에 해당 리소스 고용을 거부했습니다. 프로젝트 관리자는 이 문제를 어떻게 해결해야 할까요?

프로젝트 관리자는 고객의 우려를 이해하고, 해당 리소스 고용 거부로 인해 발생할 수 있는 잠재적 영향(예: 품질 저하, 일정 지연, 위험 증가 등)을 평가해야 합니다. 이러한 평가 결과를 바탕으로 고객과 만나 리소스를 고용하지 않았을 때 발생할 수 있는 다양한 시나리오와 그에 따른 결과를 명확하게 설명해야 합니다. 이는 고객이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 돕고, 프로젝트의 성공적인 완료를 위한 최선의 경로를 함께 찾기 위함입니다. 다른 프로젝트의 리소스를 재배치하는 것은 해당 프로젝트에 영향을 줄 수 있으며, 단순히 작업이 수행되지 않을 것이라고 설명하는 것은 문제 해결에