이해관계자 회의에서, 잘 알려진 방해성 이해관계자가 기능 관리자를 위한 새로운 프로세스를 구현하는 프로젝트 관리자의 권한에 의문을 제기합니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?
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정답: 이해관계자에게 승인된 프로젝트 헌장을 참조하도록 안내합니다..
이것이 정답인 이유
프로젝트 헌장은 프로젝트 관리자에게 프로젝트를 수행하고 조직 자원을 활용할 수 있는 권한을 공식적으로 부여하는 문서입니다. 따라서 방해성 이해관계자가 프로젝트 관리자의 권한에 의문을 제기할 때, 승인된 프로젝트 헌장을 참조하도록 안내하는 것이 가장 적절하고 효과적인 대응입니다. 이는 프로젝트 관리자의 권한이 공식적으로 문서화되어 있음을 명확히 보여주며, 논쟁의 여지를 줄입니다. 변경 관리 계획은 프로세스 변경 자체를 다루지만, 프로젝트 관리자의 권한 문제를 직접적으로 해결하지는 않습니다. 이해관계자와 비공개로 만나는 것은 상황을 악화시킬 수 있으며, 공식적인 문서에 근거한 대응이 우선되어야 합니다. 위험 관리 계획은 잠재적 위험을 다루지만, 현재 제기된 권한 문제를 해결하는 데 직접적인 관련이 없습니다.
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