인수 테스트 중에 전달된 모듈이 실패했습니다. 실패한 구성 요소가 다른 팀에서 구축되었으며, 비즈니스 관리자가 승인한 기능과 다른 기능이 구현되었음을 발견했습니다. 어떻게 해야 합니까?

인수 테스트 실패와 승인된 기능과의 불일치는 변경 통제 프로세스의 문제를 시사합니다. 모든 이해관계자와 통합 변경 통제 프로세스를 검토하여 이러한 불일치가 발생한 원인을 파악하고 향후 재발을 방지하는 것이 가장 중요합니다. 이는 근본 원인을 해결하고 프로젝트의 무결성을 유지하는 데 도움이 됩니다. PMO 및 기능 관리자 이사에게 에스컬레이션하는 것은 문제 해결에 도움이 될 수 있지만, 먼저 변경 통제 프로세스를 검토하여 문제의 본질을 이해하는 것이 더 적절합니다. 수정 비용 회수는 문제의 결과에 대한 조치이며, 근본 원인 해결이 우선입니다. 기능 테스트를 지원할 전담 비즈니스 리소스를 요청하는 것은 테스트 단계의 문제 해결에 초점을 맞추지만, 변경 관리의 실패를 해결하지는 못합니다.