일일 스탠드업 회의 중에 팀원의 진행을 방해하는 블로커가 제기되었습니다. 프로젝트 관리자는 원인이 기술적인 문제라고 판단했습니다. 프로젝트 관리자는 이 중요한 장애물을 어떻게 우선순위를 정하고 해결해야 할까요?

정답은 "문제 해결을 위한 브레인스토밍 세션을 수행하고 해결책을 스프린트에 추가합니다"입니다. 애자일 원칙에 따라 프로젝트 관리자는 팀이 장애물을 해결하도록 촉진해야 합니다. 기술적인 문제는 종종 팀의 집단 지식을 통해 가장 잘 해결될 수 있으므로 브레인스토밍 세션은 효과적인 해결책을 찾고 팀의 주인의식을 높이는 데 도움이 됩니다. 해결책을 현재 스프린트에 추가하는 것은 장애물을 신속하게 제거하여 진행을 재개하는 데 중요합니다. "팀원을 위해 직접 문제를 해결합니다"는 프로젝트 관리자가 팀의 자율성을 침해하고 병목 현상이 될 수 있으므로 틀렸습니다. "해결을 위해 소프트웨어 공급업체에 문제를 에스컬레이션합니다"는 기술적인 문제가 내부에서 해결될 수 있는 경우 불필요한 지연을 초래할 수 있습니다. "팀이 해결책을 개발하도록 코칭하고 다음 스프린트에 추가합니다"는 코칭은 좋지만, 장애물은 즉시 해결되어야 하므로 다음 스프린트까지 지연시키는 것은 적절하지 않습니다.