일일 회의 중에 프로젝트 관리자는 새로운 팀원이 할당된 작업에서 예상한 진행 상황을 보이지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 프로젝트 관리자는 어떻게 해야 할까요?

정답은 경험 많은 팀원에게 새로운 팀원을 코칭해달라고 요청하는 것입니다. 프로젝트 관리자는 팀원의 성과 문제를 인지했을 때, 즉시 해고하거나 비난하기보다는 지원과 개발 기회를 제공해야 합니다. 경험 많은 팀원이 새로운 팀원을 코칭하도록 하는 것은 지식 공유를 촉진하고, 팀원의 기술을 향상시키며, 팀 전체의 생산성을 높이는 효과적인 방법입니다. 오답인 "새로운 팀원에게 팀의 기본 규칙을 따르도록 요청합니다"는 문제의 본질(진행 상황 부족)을 해결하지 못하고, "경험 많은 팀원에게 교체할 사람을 찾아달라고 요청합니다"는 문제 해결보다는 회피에 가깝습니다. "새로운 팀원에게 자신의 능력을 재평가하도록 요청합니다"는 비건설적이며 팀원의 사기를 저하시킬 수 있습니다.