작은 회사에서 COO가 더 빠르게 진행하기 위해 일부 프로세스 단계를 건너뛰도록 팀에 요청했습니다. 프로젝트 관리자는 해당 단계가 다시 건너뛰지 않도록 하고 싶습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

프로젝트 관리자는 프로세스 단계를 건너뛴 COO의 요청과 팀의 요구 사항 사이의 균형을 찾아야 합니다. 팀 및 COO와 함께 프로세스 단계 검토 일정을 잡는 것은 협력적인 접근 방식입니다. 이는 COO의 우려 사항을 이해하고, 건너뛴 단계의 잠재적 위험을 설명하며, 향후 유사한 상황을 방지하기 위한 해결책을 함께 찾을 수 있는 기회를 제공합니다. 프로세스를 재설계하는 것은 성급한 조치일 수 있으며, 모든 단계를 완료해야 한다고 단순히 알리는 것은 COO의 요청을 무시하는 것이 됩니다. 문제를 다른 경영진에게 에스컬레이션하는 것은 관계를 손상시킬 수 있는 최후의 수단입니다.