제품 개발 중에 프로젝트 관리자는 성과물 및 산출물 승인을 지연시키는 이해관계자 갈등을 발견했습니다. 프로젝트 관리자는 어떤 영역에 집중해야 할까요?

이해관계자 갈등으로 인해 성과물 승인이 지연된다면, 이는 이해관계자 참여 계획에 문제가 있음을 시사합니다. 프로젝트 관리자는 간과되었거나 참여가 부족했던 특정 이해관계자를 식별하고, 그들의 요구사항과 기대를 재평가하여 참여 계획을 업데이트해야 합니다. 다른 옵션들은 다음과 같은 이유로 적절하지 않습니다. 프로젝트 관리 계획 검토는 성과물 타이밍 문제를 다루지만, 근본적인 이해관계자 갈등을 해결하지 못합니다. 프로젝트 업데이트 빈도를 늘리는 것은 정보 전달을 개선할 수 있지만, 갈등의 원인이 되는 참여 부족 문제를 직접적으로 해결하지는 않습니다. 범위 격차에 대한 비즈니스 사례 검토는 범위 문제를 다루지만, 이해관계자 갈등의 직접적인 해결책은 아닙니다.