조직에서 인시던트 관리를 위해 ServiceNow를 사용하며, Azure에서 호스팅되는 애플리케이션이 인증에 실패할 경우 ServiceNow 티켓을 생성해야 합니다. 어떤 Azure Log Analytics 솔루션을 사용해야 할까요?

IT Service Management Connector (ITSM)는 Azure Monitor와 ServiceNow 같은 ITSM(IT Service Management) 플랫폼 간의 양방향 연결을 제공합니다. 이를 통해 Azure에서 발생하는 경고를 기반으로 ServiceNow에 자동으로 인시던트 또는 작업 항목을 생성할 수 있습니다. 애플리케이션 인증 실패와 같은 Azure Monitor 경고가 발생하면 ITSM 커넥터를 통해 ServiceNow에 티켓을 생성하여 인시던트 관리 프로세스를 자동화할 수 있습니다. Application Insights Connector는 Application Insights 데이터를 다른 도구와 통합하는 데 사용되지만, ServiceNow 티켓 생성과 직접적인 관련은 없습니다. Automation & Control은 Azure Automation과 같은 자동화 및 제어 솔루션을 포괄하는 일반적인 용어이며, ServiceNow 통합을 위한 특정 솔루션이 아닙니다. Insight & Analytics는 Azure Monitor 및 Log Analytics의 광범위한 기능을 나타내지만, ServiceNow와의 직접적인 연결을 위한 특정 솔루션은 아닙니다.