조직이 예측형(predictive)에서 애자일(agile) 방식으로 전환함에 따라, 마케팅 VP(주요 이해관계자)는 어떤 기능이 구현될지에 대한 통제력을 잃을까 봐 우려하고 있습니다. 프로젝트 관리자는 무엇을 해야 할까요?

마케팅 VP의 우려는 애자일 전환에 대한 자연스러운 저항입니다. 프로젝트 관리자는 이해관계자의 우려를 직접적으로 해결하고, 애자일 방식이 제공하는 이점(예: 유연성, 빠른 피드백, 시장 변화에 대한 적응력)을 명확히 설명하여 통제력 상실이 아닌 더 나은 결과로 이어진다는 점을 이해시키는 것이 가장 효과적입니다. 회의를 통해 직접 소통하는 것이 이메일보다 오해를 줄이고 신뢰를 구축하는 데 유리합니다. 비용-편익 분석은 도움이 될 수 있지만, 직접적인 대화 없이 보내는 것은 VP의 우려를 완전히 해소하지 못할 수 있습니다. 다른 이해관계자에게 영향력을 행사하는 것은 협력적이지 않으며, 팀 교육 자금 요청은 VP의 핵심 우려와 직접적인 관련이 없습니다.